EL CONOCIMIENTO COMO RECURSO: CROWDSOURCING INTERNO.
Las oportunidades de reemplazar la integración vertical de procesos para utilizar el conocimiento interno como factor de desarrollo en la empresa 2.0 y adoptar tecnologías que aceleren e impulsen la horizontalidad para identificar soluciones a problemas, mejorar procesos o crear nuevos productos y servicios son las características principales del crowdsourcing interno.
Las empresas que aprovechan la inteligencia colectiva y ponen en práctica estrategias de innovación abierta, movilizan recursos y crean una estructura de gestión de relaciones se benefician de un flujo de información abierto que se integra en la creación de valor.
La comunicación y la manera en que interactuamos para completar tareas así como la colaboración social interna son ventajas para toda empresa que quiera implementar sistemas de crowdsourcing interno.
La llamada abierta y el grupo indefinido de participantes dispuestos a mostrar soluciones o ideas definen la cultura de la innovación y el aumento de la capacidad de responder al cambio dentro de una organización.
Como lectura recomendada: “Inteligencia Colectiva, La Revolución Invisible”.
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